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B2C

B2C steht für Business-to-Consumer und bezeichnet eine Geschäftsbeziehung zwischen einem Unternehmen und einer Privatperson. Zwischen den Parteien findet eine Kommunikation und Handelsbeziehung statt. Dienstleistungen und Waren werden direkt vom Erzeuger an den Konsumenten verkauft. Dies bezieht sich hauptsächlich auf E- oder M-Commerce, also ein mobiler Internethandel für Endkunden. Das Verhältnis beider Parteien ist anonym. Bei dem Unternehmen ist der größte Teil Laufkundschaft, diese werden mit speziellen Webangeboten auf sich aufmerksam gemacht.

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