C2C

C2C ist aus dem Bereich des e-Commerce und ein Konzept elektronischer Geschäftsbeziehungen zwischen Privatpersonen. C2C erfährt im Bereich e- Commerce eine große Bedeutung. Jeder Konsument oder Consumer hat damit die Möglichkeit, in Foren, Onlineshops oder Bewertungsportalen Erfahrungen mit anderen auszutauschen. Der Austausch bezieht sich hauptsächlich auf Produkte oder Dienstleistungen, die online erworben wurden. C2C dient zukünftigen Kunden als Informationsquelle und für Unternehmen als unbeeinflussbare Referenz. Den Unternehmen dienen diese Foren zur Information und unverfälschte Bewertung zu deren angebotenen Produkten und Dienstleistungen. Unter dem C2C fällt ebenfalls das virale Marketing. Erstellt ein Unternehmen einen Beitrag, der den Konsumenten gefällt, wird dieser von Konsumenten online weitergegeben und eine große Bekanntheit ist schnell erreicht.

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