FAQ (Frequently Asked Questions)

FAQ (Frequently Asked Questions) steht zur Zusammenstellung für häufig gestellte Fragen und dazugehörigen Antworten zu einem gesuchten Thema. Bekannt wurde FAQ in der Informationstechnik und wird im Internet genutzt. Viele User und Newsgroups stellten eine FAQ-Sammlung zusammen, damit die Foren entlastet werden. Andere Unternehmen haben eine eigene FAQ Sammlung für Fragen und deren Antworten zusammengestellt, die häufig auftauchen könnten. Das Prinzip der FAQ hat sich gut bewährt und ist deshalb in vielen Bereichen zu finden.

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