Reseller-Hosting – Was ist das?

Es ist absolut üblich, dass Webagenturen bei Hostern Webspace anmieten um diesen dann ihren Kunden als Gesamtpaket anbieten zu können. Das hat natürlich Vorteile für den Kunden, er braucht sich um absolut nichts zu kümmern. Webseite, Domain, Webspace, alles aus einer Hand und nur einen Ansprechpartner, das vereinfacht doch so vieles. In der Fachsprache wird das Untervermieten von Webspace auch Reseller – Hosting genannt. Dies wird in Absprache und gegenseitigem Einverständnis mit dem Hosting – Anbieter gemacht, somit ist diese Vorgangsweise rechtlich einwandfrei.

 

Reseller-Hosting ist nicht mit allen Servern möglich

Die schnellsten Server mit den kürzesten Ladezeiten sind Managed – Server oder auch administrierte Root – Server, doch nicht alle Betreiber solcher Server willigen ein, Reseller zu beschäftigen, dafür haben sie gute Gründe. Der Reseller möchte jedoch die bestmöglichen Server anbieten können um seine Kundschaft auch zufriedenstellen zu können. Um als Reseller auftreten zu können ist es unumgänglich mit dem Hoster einen Vertrag abzuschliessen in dem alle Details als Vertragsgegenstand geregelt sind. Allerdings macht dies nur ein Hoster, der mit virtuellen oder shared Servern ausgerüstet ist. Für den Kunden kann dies unter Umständen Nachteile bringen, denn der Serverplatz wird mit zig anderen Klienten geteilt. Für Webseiten die selbst auf eine grosse Traffic verfügen ist dies keine wirkliche Option, über die gleiche Domain laufen hunderttausende von Anfragen monatlich was diese Server etwas träge macht.

Für den Reseller lohnt sich dies natürlich schon, er mietet sich auf einem Server ein und kann so viel Webspace untervermieten wie es möglich ist. Auch im Bezug auf den Aufwand verschafft dies der Webagentur nur Vorteile, alle betreuten Seiten sind auf dem gleichen Server gehostet, da kennt er sich aus, kennt alle Tricks und Kniffe. Durch die vielen hinterlegten Webseiten sind solche Server extrem gefordert und können in Spitzenzeiten schon mal an ihre Leistungsgrenzen gelangen. Die Performance der einzelnen Webseiten wird damit beeinträchtigt, besonders die Ladezeiten leiden darunter.

 

Die Traffic entscheidet über den Preis von Webspace

Der Reseller mietet einen ganz bestimmten Webspace vom Hoster für einen Pauschalbetrag. In wie viele einzelne Pakete der Reseller diesen Space nun aufteilt ist dem Hoster an sich völlig egal, der Reseller ist besser bedient viele kleinere Pakete zu vermieten da so die Ertragslage besser ist. Webseitenbetreiber die auch Streamings oder Downloads anbieten brauchen doch ganz schnell mal eine riesige Menge an Webspace, eventuell muss Space dazu gemietet werden was sich in zusätzlichen Kosten äussert.

 

Auswirkungen auf die Datenbank

Es kann auch durchaus sein, dass die FTP – Zugänge durch den Hoster beschränkt sind oder für alle Webseiten lediglich eine MySQL – Datenbank zur Verfügung steht was der Kunde zu spüren bekommt wenn viel Traffic ist. Das Verwalten vieler Seiten unter diesen Bedingungen wird dann recht schwierig.

 

Wie schaut es mit den Domains aus?

Der Hoster stellt dem Reseller eventuell eine oder auch gar keine Domain zur Verfügung. Der Reseller muss die Domains für seine Kunden selbst kaufen, gelegentlich können Domains auch beim Hoster angemietet werden. Je mehr Domains der Reseller vom Hoster anmietet, desto günstiger werden diese dann, so sind die Domains dann auch für den Endkunden, also den Webseitenbetreiber als günstig zu bezeichnen und insgesammt ein kleiner Kostenfaktor.

 

Ein funktionierender Support ist das A + O für einen Provider

Ein erfahrener Reseller wird nur mit einem Hoster einen Vertrag schließen, der auch einen 24-7-365 Support garantiert. Sind technische Probleme zu beklagen werden sich die Kunden erst mal an die Webagentur wenden die den Webspace vermietet. Dieser hat dann den ganzen Ärger und Umtriebe, obwohl das Problem beim externen Server liegt und er gar keine Möglichkeit hat Abhilfe zu schaffen. Dies kann natürlich ganz schnell dazu beitragen einen guten Ruf zu schädigen, wenn es ganz dick kommt springen sogar Kunden ab. Deshalb wird ein Reseller nur Hoster mit einer sehr guten Reputation berücksichtigen.